Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es, Kunden, potenzielle Kunden und Besucher der Website von Pool Line, Urbano oglašavanje d.o.o., über die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Unternehmen Urbano oglašavanje d.o.o., Školjić 15, 51000 Rijeka (im Folgenden: das Unternehmen Urbano oglašavanje d.o.o. oder der Anbieter oder der Verantwortliche für personenbezogene Daten), zu informieren.
Bei Urbano oglašavanje d.o.o. behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten bereits jetzt mit größter Sorgfalt und Verantwortung.
Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung oder Mitteilung geändert oder ergänzt werden. Durch die Nutzung der Website des Anbieters nach einer Änderung oder Ergänzung bestätigt die betroffene Person, dass sie mit diesen Änderungen und Ergänzungen einverstanden ist.
Alle unsere Aktivitäten stehen im Einklang mit europäischem Recht (Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO)) sowie mit den Übereinkommen des Europarates (ETS Nr. 108, ETS Nr. 181, ETS Nr. 185, ETS Nr. 189) und mit den nationalen Gesetzen der Republik Kroatien.
Die Datenschutzrichtlinie behandelt den Umgang mit Informationen, die der Anbieter von Ihnen erhält, wenn Sie die Websites von Urbano oglašavanje d.o.o. besuchen und nutzen oder ihm diese Informationen in physischen Geschäften des Anbieters oder beim Kauf bzw. bei der Kommunikation per Telefon zur Verfügung stellen.
Verantwortliche Person bzw. Verantwortlicher für personenbezogene Daten:
Urbano oglašavanje d.o.o.
Školjić 15
51000 Rijeka
E-Mail: info@pool-line.hr
Personenbezogene Daten
Eine personenbezogene Angabe ist eine Information, die Sie als bestimmte oder bestimmbare Person identifiziert. Eine Person ist bestimmbar, wenn sie direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Angabe eines Identifikators wie Name, Identifikationsnummer, Standortdaten, Online-Kennung oder durch einen oder mehrere spezifische Merkmale, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser Person sind.
Der Anbieter sammelt im Einklang mit den in dieser Datenschutzrichtlinie definierten Zwecken folgende personenbezogene Daten:
- Grundlegende Angaben über den Nutzer (Vorname und Nachname, Wohnadresse, Standort);
- Kontaktdaten und Informationen über Ihre Kommunikation mit dem Verantwortlichen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Datum, Uhrzeit und Inhalt der Post- oder E-Mail-Kommunikation, Datum, Uhrzeit und Dauer von Telefongesprächen, Aufzeichnungen von Telefongesprächen);
- Kanal und Kampagne – Art des Zugangs zum Anbieter bzw. Quelle, über die der Nutzer mit dem Verantwortlichen in Kontakt gekommen ist (Website und Werbekampagne oder Aktion, Callcenter, physisches Geschäft);
- Angaben über Einkäufe und ausgestellte Rechnungen des Nutzers (Datum und Ort des Kaufs, gekaufte Artikel, Preise der gekauften Artikel, Gesamtbetrag des Einkaufs, Zahlungsweise, Lieferadresse, Rechnungsnummer und Ausstellungsdatum, Kennzeichnung der Person, die die Rechnung ausgestellt hat usw.) sowie Daten zur Bearbeitung von Reklamationen;
- Informationen über die Nutzung der Website des Anbieters durch den Nutzer (Datum und Uhrzeit der Besuche, besuchte Seiten bzw. URLs, Verweildauer auf einzelnen Seiten, Anzahl der besuchten Seiten, gesamte Besuchszeit auf der Website, vorgenommene Einstellungen auf der Website) und Informationen über die Nutzung von Nachrichten des Anbieters (E-Mail, SMS);
- Daten aus vom Nutzer freiwillig ausgefüllten Formularen, z. B. im Rahmen von Gewinnspielen oder bei der Verwendung von Leitfäden zur Ermittlung optimaler Produkte für die Nutzerbedürfnisse;
- Weitere Daten, die der Nutzer dem Anbieter freiwillig zur Verfügung stellt, wenn er bestimmte Dienstleistungen anfordert, die diese Daten erfordern.
Der Anbieter erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nicht, es sei denn, Sie stellen sie ihm zur Verfügung bzw. stimmen der Verarbeitung zu, z. B. bei der Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen, bei der Anmeldung zum Erhalt von Newslettern, bei der Teilnahme an Gewinnspielen usw., oder wenn eine gesetzliche Grundlage für die Erhebung personenbezogener Daten besteht oder der Anbieter ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung hat.
Der Zeitraum, in dem der Anbieter die gesammelten Daten speichert, ist im Abschnitt zur Speicherung personenbezogener Daten dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen näher beschrieben.
Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
Der Anbieter erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Gesetz und vertragliche Beziehungen,
- Einwilligung der betroffenen Person und
- berechtigtes Interesse.
Verarbeitung auf Grundlage von Gesetz und vertraglichen Beziehungen
Wenn die Bereitstellung personenbezogener Daten eine vertragliche Verpflichtung, eine Voraussetzung für den Abschluss und die Durchführung eines Vertrags mit dem Anbieter oder eine gesetzliche Verpflichtung darstellt, müssen Sie personenbezogene Daten angeben; andernfalls ist der Abschluss eines Vertrags mit dem Anbieter nicht möglich, und der Anbieter kann Ihnen keine Dienstleistungen erbringen bzw. Produkte liefern, da ihm die erforderlichen Informationen zur Vertragserfüllung fehlen.
| Zweck der Verarbeitung | Detaillierte Erläuterung |
| Vertragsabschluss und Vertragserfüllung | Abschluss und Durchführung eines mit dem Anbieter geschlossenen Vertrags, einschließlich der Erfüllung Ihrer Bestellungen durch den Anbieter (Lieferung von Produkten und Erbringung von Dienstleistungen), Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung Ihrer Zahlungen und Erfüllung sonstiger Verpflichtungen des Anbieters und/oder Ihrer Verpflichtungen (berechtigtes Interesse des Anbieters an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). |
| Direkte Benachrichtigung der Kunden über Sonderangebote, Neuheiten, Rabatte und andere Inhalte per E-Mail oder SMS | Urbano oglašavanje d.o.o. informiert seine Kunden gemäß dem nationalen Recht der Republik Kroatien über seine Produkte, Dienstleistungen und Inhalte. Der Kunde kann diese Art der Kommunikation und Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit abbestellen. |
| Der Kunde kann die Kommunikation jederzeit über den Abmeldelink in den erhaltenen Nachrichten oder durch eine schriftliche Anfrage an die E-Mail-Adresse info@pool-line.hr beenden. |
Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses
Der Anbieter kann personenbezogene Daten auch auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, das er verfolgt, es sei denn, diese Interessen werden durch die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwogen. Bei Inanspruchnahme des berechtigten Interesses führt der Anbieter stets eine Bewertung im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung durch.
| Zweck der Verarbeitung | Detaillierte Erläuterung |
| Allgemeine statistische Datenverarbeitung über Kunden und deren Bestellungen sowie potenzielle Kunden (Kontakte) zur internen Verkaufsanalyse, Wiederholungskäufen, aggregiertem Kundenverhalten, Werbeoptimierung und Geschäftsoptimierung | Bei Urbano oglašavanje d.o.o. führen wir allgemeine statistische Datenverarbeitung über Kunden und ihre Bestellungen sowie potenzielle Kunden (Kontakte) durch, auf deren Grundlage wir interne Verkaufsanalysen, Wiederholungskäufe und aggregiertes Kundenverhalten durchführen und unsere Geschäftseffizienz und Werbung optimieren, z.B.:
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| Zugriff auf Ihre früheren Bestellungen und andere Daten durch Berater im Pool Line Callcenter zur Verbesserung des Services und der Angebote | Wenn Sie das Callcenter von Urbano oglašavanje d.o.o. anrufen (oder wir Sie kontaktieren), haben unsere Vertriebsmitarbeiter und Berater Zugriff auf Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten und Ihre Kaufhistorie, um Ihnen besseren Service und maßgeschneiderte Angebote zu bieten.
Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie diese Verarbeitung jederzeit unterbrechen oder eine schriftliche Anfrage an info@pool-line.hr senden. |
| Verarbeitung von Daten über nicht abgeholte Fernbestellungen zur Betrugsprävention | Urbano oglašavanje d.o.o. verarbeitet auf Grundlage seines berechtigten Interesses Daten über versendete und nicht abgeholte Fernbestellungen, um festzustellen, ob und welche Kunden überproportional per Nachnahme bestellen und die Produkte nicht abholen, was dem Unternehmen wirtschaftlichen Schaden verursacht, den wir vermeiden möchten.
Diese Kunden werden vom Kauf per Nachnahme ausgeschlossen, können aber weiterhin mit Vorauszahlung per Karte bestellen. |
| Automatisierte E-Mail-Kommunikation basierend auf dem Beginn eines Online-Kaufprozesses | Wenn Nutzer Produkte in den Warenkorb gelegt, den Kauf jedoch nicht abgeschlossen haben, sendet Urbano oglašavanje d.o.o. gelegentlich E-Mails zur Erinnerung, mit dem Ziel, den Kauf abzuschließen oder Hilfe/Informationen anzubieten.
Diese Verarbeitung kann jederzeit per Abmeldung oder schriftlicher Anfrage an info@pool-line.hr gestoppt werden. |
| Basis-Personalisierte Kommunikation (per E-Mail, SMS, Telefon, Post, Browserbenachrichtigungen, Website, soziale Netzwerke) mit Rabatten, Angeboten und Inhalten | Wir zeigen passende Angebote, Rabatte und Inhalte basierend auf Ihren bisherigen Interaktionen.
Dafür verwenden wir:
Es findet keine automatisierte Profilierung statt, sondern nur die Auswahl geeigneter Empfängergruppen. |
| Direkte Benachrichtigung über Sonderangebote, Rabatte und Inhalte per Telefon oder Post | Urbano oglašavanje d.o.o. informiert Kunden gelegentlich direkt über Produkte, Dienstleistungen und Rabatte auch telefonisch oder postalisch.
Sie können dieser Kommunikation jederzeit widersprechen per E-Mail an info@pool-line.hr. |
| Verwendung des Facebook-Werbetools Facebook Custom Audiences (“Facebook Custom Audiences”) | Auf Basis berechtigten Interesses oder Ihrer Zustimmung verwendet Urbano oglašavanje d.o.o. Facebook Custom Audiences, um personalisierte Anzeigen zu schalten. Die Funktionsweise:
1. Ihre E-Mail-Adresse wird bei Facebook hochgeladen. 2. Facebook prüft, ob Sie Nutzer sind. 3. Wenn ja, werden Sie einer Zielgruppe zugeordnet, der wir Anzeigen zeigen können. 4. Wenn nein, passiert nichts. Sie können diese Verarbeitung jederzeit per E-Mail an info@pool-line.hr beenden. |
Profiling von Nutzern auf Grundlage der Einwilligung
Auf Grundlage Ihrer Einwilligung führt der Anbieter auch personalisierte Kommunikation über verschiedene Kommunikationskanäle durch (E-Mail, SMS, Telefonanrufe, Post, Browserbenachrichtigungen, Website-Informationen, soziale Netzwerke).
Da wir Ihnen die bestmöglichen Angebote und Inhalte bieten möchten, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, erstellen wir mit Ihrer Einwilligung Ihr Profil, das die Grundlage für die personalisierte Kommunikation bildet.
Dafür verwenden wir folgende Daten:
- Demografische Daten (Geburtsdatum bzw. Alter, Adresse)
- Ihre Kaufhistorie (gekaufte Produkte, Kaufzeitpunkt, Anzahl der Einkäufe)
- Verhalten auf den Websites von Urbano oglašavanje d.o.o. (Ansehen bestimmter Produkte oder Inhalte, Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb, Internettransaktionen)
- Ihre Reaktionen (Öffnen von Nachrichten, Klicks auf Links, Käufe) auf verschiedene Nachrichten, die wir Ihnen senden
Basierend auf diesem Nutzerprofil kann sich ergeben, welche Inhalte und Angebote Sie von uns erhalten:
- Welche Angebote Sie erhalten (Kunden mit höherer Kaufanzahl oder -frequenz erhalten bessere Angebote)
- Wie oft wir Ihnen Nachrichten senden und über welche Kommunikationskanäle
Wenn Sie dieser Art der Datenverarbeitung zugestimmt haben und diese nun nicht mehr wünschen, können Sie diese Datenverarbeitung jederzeit über den Abmeldelink in den empfangenen Nachrichten oder durch eine schriftliche Anfrage an info@pool-line.hr beenden.
Aufbewahrung personenbezogener Daten
Der Anbieter speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erreichung des Zwecks, für den die personenbezogenen Daten erhoben und weiterverarbeitet wurden, erforderlich ist (z. B. zur Erfüllung Ihrer Bestellungen, Überprüfung Ihrer Zahlungen und Erfüllung sonstiger Verpflichtungen des Anbieters und/oder Ihrer Verpflichtungen, um sicherzustellen, dass Sie Zugang zu speziellen Angeboten haben, zum Versand von Newslettern usw.).
Die personenbezogenen Daten, die der Anbieter auf gesetzlicher Grundlage verarbeitet, speichert er für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.
Die personenbezogenen Daten, die der Anbieter im Rahmen eines Vertragsverhältnisses mit der betroffenen Person verarbeitet, speichert er für die Dauer der Vertragserfüllung und fünf Jahre nach dessen Beendigung, außer im Falle eines Rechtsstreits zwischen Ihnen und dem Anbieter im Zusammenhang mit dem Vertrag; in diesem Fall speichert der Anbieter die Daten für fünf Jahre nach Rechtskraft eines gerichtlichen oder schiedsgerichtlichen Urteils oder Vergleichs oder, falls kein Gerichtsverfahren stattgefunden hat, fünf Jahre nach gütlicher Einigung.
Personenbezogene Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung der betroffenen Person oder eines berechtigten Interesses verarbeitet werden, speichert der Anbieter dauerhaft, bis zum Widerruf dieser Einwilligung durch die betroffene Person bzw. zur Aufforderung zur Beendigung der Verarbeitung. Der Anbieter löscht solche Daten auch vor dem Widerruf, wenn der Zweck der Datenverarbeitung bereits erfüllt ist (z. B. wenn der Anbieter alle zum Versand von E-Mails gesammelten E-Mail-Adressen löscht, auch wenn die betroffene Person die Einwilligung zur Verarbeitung nicht widerrufen hat) oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Nach Ablauf des Aufbewahrungszeitraums löscht der Verantwortliche die personenbezogenen Daten wirksam und dauerhaft oder anonymisiert sie so, dass sie nicht mehr mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können.
Vertragliche Verarbeitung personenbezogener Daten
Sie sind darüber informiert und stimmen zu, dass der Anbieter bestimmte Aufgaben im Zusammenhang mit Ihren Daten an andere Personen (Auftragsverarbeiter) übertragen kann. Die Auftragsverarbeiter dürfen die überlassenen Daten ausschließlich im Namen des Anbieters, im Rahmen seiner Anweisungen (in einem schriftlichen Vertrag oder einem anderen Rechtsakt) und gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecken verarbeiten.
Die Auftragsverarbeiter, mit denen der Anbieter zusammenarbeitet, sind:
- Buchhaltungsdienstleister, Anwaltskanzleien und andere Anbieter von Rechtsberatung;
- Anbieter von Datenverarbeitung und Analytik;
- IT-Systembetreuer;
- Anbieter von E-Mail-Versanddiensten (z. B. Mailchimp, Klaviyo usw.);
- Anbieter von Zahlungssystemen (z. B. Stripe usw.);
- Anbieter von Kundenbeziehungsmanagementsystemen (z. B. Microsoft);
- Anbieter von Online-Werbelösungen (z. B. Google, Facebook).
Der Anbieter gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an unbefugte Dritte weiter.
Die Auftragsverarbeiter dürfen personenbezogene Daten nur im Rahmen der Anweisungen des Verantwortlichen verarbeiten und dürfen diese nicht für eigene Zwecke nutzen.
Der Verantwortliche und die Nutzer personenbezogener Daten übermitteln diese nicht in Drittländer (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums – EU-Mitgliedstaaten sowie Island, Norwegen und Liechtenstein) und nicht an internationale Organisationen, mit Ausnahme der USA – alle Auftragsverarbeiter in den USA sind im Privacy Shield-Programm registriert.
Wahlfreiheit
Sie kontrollieren die Informationen, die Sie über sich selbst bereitstellen. Wenn Sie sich entscheiden, dem Anbieter Ihre Daten nicht zur Verfügung zu stellen, können Sie möglicherweise auf bestimmte Bereiche oder Funktionen der Website nicht zugreifen.
Wenn Sie den Erhalt von Newslettern abbestellen möchten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an info@pool-line.hr mit. Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern (Postleitzahl, E-Mail-Adresse, physische Adresse, Telefonnummer), informieren Sie uns bitte ebenfalls per E-Mail an info@pool-line.hr.
Automatische Aufzeichnung von Informationen (nicht personenbezogene Daten)
Jedes Mal, wenn Sie auf die Website zugreifen, werden allgemeine, nicht personenbezogene Daten (Anzahl der Besuche, durchschnittliche Besuchszeit auf der Website, besuchte Seiten) automatisch erfasst (nicht als Teil der Anmeldung). Diese Informationen werden verwendet, um die Attraktivität unserer Website zu messen und Inhalte und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Ihre Daten werden nicht weiterverarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
Cookies
Cookies sind unsichtbare Dateien, die vorübergehend auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und dem Anbieter ermöglichen, Ihren Computer bei Ihrem nächsten Besuch auf der Website zu erkennen. Der Anbieter verwendet Cookies nur zum Sammeln von Informationen über die Nutzung der Website und zur Optimierung seiner Online-Werbeaktivitäten.
Werbe-Cookies verfolgen die Nutzung der Website durch Einzelpersonen, es sei denn, die betroffene Person stimmt der Verwendung von Cookies auf der Website nicht zu.
Sicherheit
Der Anbieter bemüht sich nachdrücklich, die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten. Ihre Daten sind jederzeit gegen Verlust, Zerstörung, Fälschung, Manipulation sowie gegen unbefugten Zugriff oder unbefugte Offenlegung geschützt.
Einwilligung von Minderjährigen in Bezug auf Dienste der Informationsgesellschaft
Minderjährige unter 16 Jahren sollten ohne die Erlaubnis (Einwilligung oder Genehmigung) eines Trägers der elterlichen Verantwortung für das Kind (eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten) keine personenbezogenen Daten auf Websites übermitteln oder anderweitig bereitstellen. Der Anbieter wird niemals wissentlich personenbezogene Daten von Personen erfassen, die ihm als minderjährig (unter 16 Jahren) bekannt sind, noch diese in irgendeiner Weise verwenden oder an unbefugte Dritte weitergeben, ohne die Zustimmung des Trägers der elterlichen Verantwortung.
Das Vorstehende berührt nicht das allgemeine Vertragsrecht der Mitgliedstaaten, wie z. B. Vorschriften über die Gültigkeit, Zustandekommen oder Wirkung eines Vertrags in Bezug auf ein Kind.
Der Anbieter bemüht sich unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie in solchen Fällen angemessen zu überprüfen, ob die Einwilligung oder Genehmigung durch einen Träger der elterlichen Verantwortung erteilt wurde.
Rechte der betroffenen Person in Bezug auf die Datenverarbeitung
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Schreiben Sie uns an info@pool-line.hr oder rufen Sie uns an. Auf Ihre Anfrage hin werden wir Sie schriftlich und gemäß den Vorschriften informieren.
Zur Gewährleistung einer fairen und transparenten Verarbeitung haben Sie als betroffene Person gemäß den Vorschriften folgende Rechte:
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke zugestimmt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.
Der Widerruf kann schriftlich an die Adresse des Verantwortlichen Urbano oglašavanje d.o.o., Školjić 15, 51 000 Rijeka oder per E-Mail an info@pool-line.hr gesendet werden.
Der Widerruf der Einwilligung hat für Sie keine negativen Folgen oder Sanktionen. Allerdings ist es möglich, dass der Verantwortliche nach dem Widerruf bestimmte Dienste nicht mehr erbringen kann, wenn diese ohne personenbezogene Daten nicht erbracht werden können.
Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, vom Anbieter eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und, sofern dies der Fall ist, Zugang zu diesen personenbezogenen Daten und bestimmte Informationen (Zwecke der Verarbeitung, Kategorien personenbezogener Daten, Empfänger, Speicherfristen oder Kriterien für deren Festlegung, Rechte auf Berichtigung oder Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch, Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, Herkunft der Daten, falls diese nicht bei Ihnen erhoben wurden, Bestehen automatisierter Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, Gründe dafür sowie die Bedeutung und Folgen der Verarbeitung) gemäß der DSGVO zu erhalten.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie auch das Recht auf Vervollständigung unvollständiger Daten, auch mittels einer ergänzenden Erklärung.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie haben das Recht, vom Anbieter die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, und der Anbieter ist verpflichtet, diese unverzüglich zu löschen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:
- (a) die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig,
- (b) Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es gibt keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung,
- (c) Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe vor,
- (d) die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet,
- (e) die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Recht der EU oder eines Mitgliedstaats erforderlich,
- (f) die Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft erhoben.
In bestimmten Fällen besteht dieses Recht gemäß geltendem Recht nicht.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn:
- (a) Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten und eine Überprüfung erforderlich ist,
- (b) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt Löschung eine Einschränkung verlangen,
- (c) der Anbieter die Daten für die Verarbeitung nicht mehr benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen,
- (d) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Anbieters überwiegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Anbieter bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Anbieter zu übermitteln, sofern:
- (a) die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und
- (b) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Sie haben bei der Ausübung dieses Rechts auch das Recht, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse, in Ausübung öffentlicher Gewalt oder zur Wahrung berechtigter Interessen erfolgt, einschließlich Profiling. Der Anbieter darf die Daten dann nicht mehr verarbeiten, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck, einschließlich des Profilings, zu widersprechen. Im Falle des Widerspruchs werden die Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Bei Verarbeitung für wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder zu statistischen Zwecken haben Sie ebenfalls ein Widerspruchsrecht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, es sei denn, die Verarbeitung ist für eine Aufgabe im öffentlichen Interesse erforderlich.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes (in Kroatien ist dies die Datenschutzbehörde), wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzvorschriften verstößt.
Unbeschadet sonstiger Rechtsbehelfe haben Sie auch das Recht auf einen wirksamen gerichtlichen Rechtsbehelf gegen eine rechtsverbindliche Entscheidung einer Aufsichtsbehörde oder wenn diese Ihre Beschwerde nicht bearbeitet oder Sie nicht innerhalb von drei Monaten über den Stand oder das Ergebnis der Beschwerde informiert. Für Verfahren gegen eine Aufsichtsbehörde sind die Gerichte des Mitgliedstaats zuständig, in dem die Behörde ihren Sitz hat.
Betroffene Personen können alle Anträge zur Ausübung ihrer Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten schriftlich an den Verantwortlichen über die auf der Website https://www.pool-line.hr/kontakt angegebenen Kontaktmöglichkeiten richten.
Zur sicheren Identifizierung im Rahmen der Ausübung dieser Rechte kann der Verantwortliche zusätzliche Informationen verlangen und Maßnahmen ablehnen, wenn er nachweist, dass die betroffene Person nicht zuverlässig identifiziert werden kann.
Der Verantwortliche muss auf die Anfrage der betroffenen Person zur Ausübung ihrer Rechte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage antworten.
Meldung eines Datenschutzverstoßes an die Aufsichtsbehörde
Im Falle einer Datenschutzverletzung ist der Anbieter verpflichtet, die zuständige Aufsichtsbehörde zu informieren, es sei denn, es ist unwahrscheinlich, dass die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen beeinträchtigt wurden. Bei Verdacht auf eine Straftat muss der Anbieter die Polizei und/oder die zuständige Staatsanwaltschaft informieren.
Handelt es sich um eine Verletzung, die ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen darstellen könnte, ist der Anbieter verpflichtet, die betroffenen Personen unverzüglich bzw. ohne unangemessene Verzögerung zu informieren. Die Mitteilung an die betroffene Person muss in klarer und verständlicher Sprache erfolgen.
Veröffentlichung von Änderungen
Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf der Website www.pool-line.hr veröffentlicht.
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